Si usted intentó acceder a Gmail en la mañana de hoy, es probable que haya encontrado algunos problemas. Según el Blog oficial de Google: “Poco después de las 9:30am GMT nuestros sistemas supervisores nos alertaron que las cuentas de consumidor de Gmail y las cuentas de negocios mundial no podrían acceder a su correo electrónico.”
Según ComScore más de 113 millones de personas usan Google para enviar sus correos, con esta información podemos estimar el impacto que produjo esta falla.
Durante casi tres horas, para algunos cuatro horas, los usuarios de Gmail nos hemos encontrado con que los servidores web de su servicio de correo tenían problemas, impidiendo el acceso en línea vía web, o mostrando el siguiente error:
Las configuraciones para el móvil o para algún otro cliente de escritorio, no se vieron afectados, los servicios POP y el IMAP enviaron y recibieron sin problemas. Se trató de un problema de la interfaz web.
Google, en una tardía declaración publicada en su blog oficial dijo: “Nosotros sentimos esto, y estamos haciendo todo para restaurar el acceso tan pronto como podamos”.
Dijo que sus ingenieros todavía estaban investigando la “causa raíz” del problema, y agrego: “Nosotros sabemos cuan importante es GMail para nuestros usuarios y estamos tomando esto muy en serio”.
La “premier edition” del servicio de Apps cuesta $50 por usuario durante un año, este servicio de correo promete estar operativo 99.9%; un 99.9% de disponibilidad supone un máximo de fuera de servicio de nueve horas al año. Les quedan seis.
Siempre tenemos presente que todo servicio basado en tecnología es susceptible de caerse, pero sería muy bueno que para el próximo problema, Google nos tenga mejor informados, ya que inicialmente toda la información sobre este problema, ya conocido como “GFail”, ha circulado principalmente por medios no oficiales, fundamentalmente Twitter y Facebook.
Mayor información en:
http://googleblog.blogspot.com
http://news.bbc.co.uk
